La casa è concepita come una casa familiare. Vi preghiamo di trattarla come fosse la vostra.
REGOLE GENERALI
L'orario di check-in va dalle 16:00 alle 22:00. Se avete bisogno di arrivare prima o dopo, siete pregati di informarci il prima possibile. Cercheremo di accontentarvi.
Il check-out deve avvenire entro le 11:00.
Il numero massimo di persone ammesse è 8 (bambini e neonati inclusi).
Tutti gli ospiti che pernottano devono essere registrati, e una copia del loro documento d'identità nazionale (per cittadini svizzeri e dell'UE) o passaporto deve essere fornita all'host prima del check-in o all'arrivo. Questo è richiesto dalle normative locali e noi come ospiti ci impegniamo a registrare il vostro soggiorno presso l'ufficio turistico. La tassa di soggiorno locale è inclusa nel costo dell'affitto. Se non siete accolti direttamente a casa, vi chiederemo di fornire le foto dei vostri documenti tramite WhatsApp o la chat dell'agenzia. Tutte le vostre informazioni private saranno trattate secondo le regole generali del GDPR e cancellate immediatamente dopo la registrazione. Non condivideremo mai alcuna informazione che ci è stata fornita con terzi.
Durante le ore notturne, il silenzio è richiesto dalle 23:00 alle 8:00 e durante il giorno dalle 14:00 alle 17:00. Vi preghiamo di mantenere un livello di rumore basso in questi orari.
Potete ricevere visite, ma non sono consentite feste in casa.
Sono ammessi animali domestici (massimo 2). Vi preghiamo di comunicare se porterete un animale domestico al momento della prenotazione.
Durante la notte, vi preghiamo di tenere la porta d'ingresso chiusa a chiave, la porta del balcone al piano terra chiusa e il cancello d'ingresso chiuso. La zona è sicura, ma talvolta le occasioni fanno i ladri.
CHIAVE/LOCKBOX
La chiave della casa sarà posizionata nella lockbox. Riceverete il codice per la lockbox 24 ore prima dell'arrivo previsto. Prima di partire, vi preghiamo di riporre la chiave nella lockbox, chiuderla e mescolare il codice.
In caso di smarrimento o danneggiamento della chiave della casa, verrà chiamato un servizio di fabbro per sostituire/riparare la serratura a vostre spese.
CUCINA/BAGNO:
La macchina del caffè: svuotate sempre il serbatoio dell'acqua dopo l'uso. Prima di partire, svuotate il vassoio delle capsule.
Utilizzate sempre un tagliere e dei sottobicchieri. La superficie della cucina non è resistente al taglio o al calore!
Lavastoviglie: le pastiglie per la lavastoviglie si trovano sotto il lavandino. Quando lasciate la casa, lasciate leggermente aperta la porta della lavastoviglie.
Rifiuti - La Contea di Istria impone la separazione dei rifiuti, quindi ci aspettiamo che anche voi lo facciate. Ci sono 3 bidoni fuori accanto al cancello d'ingresso. All'interno della casa avete anche 3 bidoni:
- Verde (nell'angolo della cucina) per i rifiuti domestici generali
- Blu (sotto il lavello della cucina) per la carta e l'imballaggio in cartone
- Giallo (accanto al frigorifero) per plastica, stirofoam e metallo (lattine di birra e bibite)
Il vetro può essere smaltito nei contenitori di raccolta comunitari che si trovano a 50 metri dalla casa. Le bottiglie di vetro e soprattutto le lattine di metallo possono essere restituite nei supermercati più grandi di Vodnjan/Zminj o Pula, dove potete ottenere il rimborso della cauzione pagata per ogni articolo.
Per favore, separate i vostri rifiuti di conseguenza. Vi chiediamo gentilmente di svuotare tutti i bidoni interni e di smaltire qualsiasi bottiglia al momento della vostra partenza.
Lavatrice e asciugatrice: vi preghiamo di non far funzionare contemporaneamente lavatrice e asciugatrice, in quanto potrebbero sovraccaricare l'impianto elettrico.
CAMINO E BARBECUE
Il camino non deve essere utilizzato durante i mesi estivi.
La fossa per il fuoco è di solito utilizzata come tavolo nell'area esterna. Se viene acceso un fuoco, la fossa deve essere pulita dopo ogni utilizzo. Sentitevi liberi di utilizzare il legno per il camino. Dopo la pulizia, riposizionate il coperchio di legno.
Dopo l'uso del barbecue, vi preghiamo di pulirlo per i prossimi ospiti. Se avete consumato tutto il carbone, per favore sostituitelo
REGOLE PER LA PISCINA
L'area della piscina è aperta e la state UTILIZZANDO A VOSTRA DISCREZIONE E RESPONSABILITÀ!
*Se viaggiate con bambini, assicuratevi che non giochino nell'acqua senza supervisione!
Non entrate in piscina con i piedi sporchi di fango.
Non urinate in piscina - questo è per il vostro comfort e igiene personale!
BIBLIOTECA/GIOCHI
Se prendete un libro dalla biblioteca, cercate di lasciarne uno anche voi.
Se usate qualche gioco da tavolo, assicuratevi di riporre tutti i pezzi nella scatola quando avete finito.
Se si rompe qualcosa o se c'è qualche danno, vi preghiamo di contattarci e segnalarlo immediatamente. Capiamo perfettamente che gli incidenti possono accadere e di solito non sono un grosso problema, ma dobbiamo saperlo.
I danni derivanti da negligenza nell'uso della proprietà o delle attrezzature comporteranno spese aggiuntive e crediamo che ciò sia un accordo reciproco.
Grazie per aver osservato le nostre regole. Se avete ulteriori domande o dubbi, non esitate a contattarci in qualsiasi momento.
Cordiali saluti,
Lena
Tel: +385 99 2965806; +491726644554 (WhatsApp funziona anche per entrambi i numeri)
Email: villa.lena.istria@gmail.com
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